〈 お取引の流れ 〉
下記の手順にそってご注文ください。

まもなく登録メールアドレスに件名「【ご購入メール】のお知らせ」のメールが届きます。
クレジットカード決済の方には件名「御注文ありがとうございました」のメールも同時に届きます。

受注した名刺はその日の営業時間内（AM9:00～PM5:00）であれば、すぐに印刷工程に入ります。営業時間外の受注であれば翌営業日の印刷になります。

もし何らかの要因でご注文後のメールが届かなくても、予定通りに名刺は印刷・発送されますのでご安心ください。また、〈 メールが届かない方へ 〉を必ずお読みいただき、次回からはメールを受信できるようにしておいてください。

〈 名刺の仕様について 〉
サイズ：スタンダードな縦55mm×横91mmです。
紙の種類：①ホワイト（最も白い）／厚さ0.28mm
　　　　　②ナチュラル（クリーム）／厚さ0.28mm

〈 納期について 〉
・発送がメール便の場合
 ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
 また、メール便は、お届け先が北海道・沖縄・離島などの場合、お届けまでに１週間以上かかる場合もございます。
 ※メール便は郵便受けに配達されます。宅配ではありませんのでご注意ください。
・発送が宅配便及び代引き指定の場合
 ご注文時に入力していただいた配達日にお届けします。

〈 送料について 〉

送料は、￥12,100(税込)以上のご注文で無料となります。

上記、送料は2024年10月1日より適用されます。

〈 代引きについて 〉

〈 お支払い方法について 〉
クレジットカード・代引き・PayPay・メルペイがご利用できます。

〈 キャンセル／返品・交換について 〉
お客様都合によるキャンセルや返品・交換は一切受け付けておりません。
不良品に該当する場合は交換を承りますので、商品到着後7日以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。

〈 よくあるご質問 〉
Q.注文受付時間を教えて下さい。
A.24時間入力は可能ですが、注文内容の確認は月～金（祝日除く）の9：00～17：00となります。

Q.色校正はできますか？
A.色校正には対応しておりません。

Q.色の変更は可能ですか？
A.名刺デザインは統一です。変更はできません。

Q.名前やメールアドレスが長く、重なったりはみ出てしまいます。
A.お問い合わせメールにてご連絡ください。

Q.プレビュー画面に文字が表示されません。
A.お問い合せメールにてご連絡ください。

Q.注文完了後のメールが来ないので、ちゃんと名刺が届くか心配です。
A.ご注文完了と同時に必ずご購入メールが送信されるのですが、もし何らかの要因でメールが届かなくても、予定通りに名刺は印刷・発送されますのでご安心ください。
また、〈 メールが届かない方へ 〉を必ずお読みいただき、メールを受信できるようにしておいてください。

〈 メールが届かない方へ 〉
ご注文完了後に配信されたメールが、お客様側のメール環境や設定によって迷惑メール扱いになる場合があり、それらのメールは当社で把握することはできません。また、ご自分のメールアドレスを間違って登録される方もたまに見受けられます。
ご注文完了後のメールが届かなかったお客様は、下記いずれかの原因によるものと思われますので、ご確認の上、メールを受け取れる状態にしていただきますようお願いいたします。

 ご登録のメールアドレスに間違いはないでしょうか？ 
会員登録時にメールアドレスを誤入力しているかも知れません。
確認・修正方法は、全厚済会員名刺工房にログイン後の上部メニュー「会員情報(注文者)更新」を開き、「E-mail」欄のメールアドレスに誤字脱字等がないかを確認し、間違いがあれば修正してください。
修正後は「次へ」ボタンを押し、内容を確認後「登録」ボタンを押してください。

 当社の配信メールが、拒否／除外／削除されていないでしょうか？ 
 メール受信拒否設定の確認（携帯電話の場合） (※1)
携帯電話メールのドメイン・メールアドレス受信拒否設定サービスを利用している場合は、当社からのメールを受信許可に設定してください。
※メール受信拒否設定をした覚えがなくても標準でPCからのメールを拒否する設定になっている場合がありますので一度ご確認ください。

 メールソフトの設定の確認（PC・携帯電話の場合） (※2)
迷惑メール防止機能により、迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。当社からのメールを迷惑メール除外設定してください。

 セキュリティ対策ソフトの設定の確認（PC・携帯電話の場合） (※3)
セキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し自動削除することがあります。設定を確認のうえ迷惑メール除外設定をしてください。

 フリーメールの設定の確認（PC・携帯電話の場合）
@gmail.com・@yahoo.co.jp・@outlook.jp等をお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられているかも知れません。迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

 メールボックスの容量の確認（PC・携帯電話の場合）
メールボックスの容量には上限があり、受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けません。不要メールの削除をしてください。

 プロバイダーの迷惑メール振り分けサービスの確認（PCの場合）
インターネットプロバイダーによっては、「ウィルスブロック」や「迷惑メール振り分けサービス」が最初から設定されている場合がありますので確認してください。

(※1)(※2)(※3)いずれも設定する場合は下記の通りです。
【ドメイン指定をする場合】
　「@adisnet.com」ドメインを受信許可に設定。
【メールアドレス設定をする場合】
　「shopmaster@adisnet.com」メールを受信許可に設定。

◎メール受信関係の各種設定方法については、携帯電話専用メールの場合はご加入の携帯キャリア（NTTドコモ・au・ソフトバンク他）で、インターネットプロバイダーのメールの場合はご加入のプロバイダー（So-net、OCN、BIGLOBE他）で、フリーメールの場合はそのサービス事業者（Gmail、Yahoo!メール、Outlook.com他）でお調べください。
◎ご注文完了後のメールは再送信できません。